Skip to content
Robert Burcea
Robert Burcea
Podcastul vânzătorilor găzduit de Robert Burcea 
  • PODCAST
  • Despre Robert Burcea
  • Blog
  • Contact
FacebookTwitterGoogle+Dribbble
  • PODCAST
  • Despre Robert Burcea
  • Blog
  • Contact

De ce 75% dintre afaceri se pierd la primul contact cu clientul?

Cum sa nu pierzi vanzarea de la primul contact cu clientul

 

Statisticile arata ca 75% dintre potentialele contracte se pierd la primul contact cu clientul.

Cine este responsabil?

Orice persoana ce are in orice moment, orice fel de contact cu orice cumparator.

Mai exact, descopera care sunt oamenii ce iti influenteaza vanzarile. 

Punctele de contact sunt sentiale!

Cine crezi ca e cea mai importanta persoana in compania ta?

Clientul totusi, nu cunoaste structura companiei tale.

Pentru el, tot ce conteaza este punctul de contact – aceasta este cea mai importanta persoana. 

Te invit sa analizezi cum functioneaza comunicarea cu angajatii tai. In cazul in care crezi ca nu inteleg ce le transmiti, analizeaza modul in care comunici tu cu fiecare si testeaza si alte modalitati. Doar prin testare te poti imbunatati incontinuu.

Din experientele mele reiese faptul ca cele mai multe companii omit instruirea oamenilor intr-un punct cheie.

Intruieste-ti si motiveaza-ti oamenii sa castige afaceri, nu sa le piarda!

Inspira-ti oamenii sa invete foarte bine produsul, ajuta-i sa fie experti!

Multi vanzatori nici macar nu-si cunosc propriile produse si servicii.

Nu au cum sa vina in ajutorul clientului.

Ei vand.

Si asta mergand pe noroc. Nu cumpara lumea de la ei.

Am fost la Altex in primavara sa ma interesez de o tableta performanta.

Omul care se ocupa de vanzarea produselor, nu era interesat sa vina in ajutorul clientului, dar mai ales nu stia produsele.

Inadmisibil ca vanzatorul sa nu poata fi un consilier pentru cumparator.

Acesta trebuie sa sara in sprijinul potentialului client cu cele mai benefice solutii.

Constant sa vina cu optiuni ce il ajuta cu adevarat pe cumparator.

Alte sugestii pentru a nu mai pierde vanzarile de la primul contact cu clientul:

Ajuta-i pe angajati sa constientizeze faptul ca salariile lor sunt platite de catre client!

Gandeste-te la moduri in care iti poti aborda potentialii clienti intr-o nota personala!

Asigura-te ca tintesti foarte bine clientii tinta si apropie-te de ei!

Category: Business, VanzariBy Robert BurceaOctober 7, 2015Leave a comment
Tags: clientulprimul clientvanzarivanzarile
Share this post

Author: Robert Burcea

https://www.robertburcea.com

Robert Burcea este expert in cresterea accelerata pe online a profitului pentru companii si liber profesionisti. Robert Burcea enjoys helping small and medium businesses grow using the best marketing techniques.

Post navigation

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

clear formPost comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

BLOG CATEGORIES
  • Business(12)
  • Comunicare(4)
  • Dezvoltare personala(16)
  • Diverse(4)
  • Leadership(7)
  • Marketing(2)
  • Motivatie(5)
  • Productivitate(3)
  • Vanzari(3)
RECENT COMMENTS
  • Robert on Doua metode de a creste productivitatea, eficienta si performanta echipei
  • adrian on Doua metode de a creste productivitatea, eficienta si performanta echipei
  • Sorin on Viziunea si gandirea poate sa faca diferenta in viata ta?
WE ARE GOOD AT
Mastery of a Full Marketing Arsenal of Tools
Strategie, Audit si Planificare
Email Marketing
Social Media Advertasing
TESTIMONIALS

E-mail:
contact@robertburcea.com

Business program contact
24/24 ore

Contactează-ne ...

Articole de pe blog :
  • 7 etape pentru a avea mai multi clienti + pasi practici de actiune
    March 28, 2017
  • Marketing, cum eviti falimentul si cresti vanzarile in mai putin de o luna
    March 9, 2017
  • Trei pasi pentru a transforma obiectiile din vanzari in aprobari
    December 29, 2016
  • Interviul cu Emil Calinescu, un blogger cu greutate
    December 20, 2015
  • De ce 75% dintre afaceri se pierd la primul contact cu clientul?
    October 7, 2015
△ Ce spune lumea despre Robert Burcea
“Il recomand pe Robert Burcea pentru că este un partener adevarat. El lucrează cu noi în mod regulat pentru a maximiza si eficientiza bugetul nostru de marketing online și crearea unor opțiuni de formare, care se potriveste cu nevoile noastre si ale angajaților pentru a ne servi cat mai bine clientii.” - Radu Toma, CEO
Vrei sa iei legătura cu noi pentru mai multe informaţii pe care vrei să le afli ? Completează formularul de contact de mai jos :

Submitclear

Robert Burcea
Copyright © Robert Burcea
  • CLUB
  • Produse
Useful Links